Гость 22.08.2019 14:53
Плохая тех поддержка неадекватная поддержка, высокие цены. Не рекомендую
Brandmen 12.08.2019 09:56
Не рекомендую пользоваться их выделенными серверами, полная не компетенция со стороны технического персонала. 10 раз подумайте и почитайте отзывы перед тем как перенести свой сайт к ним! Со всеми отрицательными отзывами согласен, правда!
Гость 12.08.2019 13:19
Как должна проявляться компетенция технического персонала по отношению к выделенному серверу?Главное чтобы работал... Взяли серваки- пилите, Шура,пилите, а не скидывайте свою работу на других.
Гость 14.07.2019 21:26
Хостинг хороший. Тех-поддержка - хуже некуда. Помогают - если у тебя несущественный вопрос. Если что сложнее - просто отвечают сами что хотят, не обращая внимание на то что ты у них спрашиваешь. При этом любят "подхамить" (2 точно таких есть).
Александо 02.07.2019 18:01
Хамство и пофигизм процветают в Ukrnames.
Во-первых тех поддержка отвратительная — тупая либо им просто плевать на ваши проблемы. После того, как мне в первом же диалоге просто нахамили, я не разбирался что у них с головой, просто переношу проект к другому хсотеру и гудбай.
Так же они придумали прикольный развод. При покупке хостинга Ukrnames выпилили из cpanel полностью Let's Encrypt. Если вам нужен ssl — платите отдельные деньги... Вот уроды )))
Не рекомендую связываться.
Гость 11.06.2019 17:03
худший хостинг которым приходилось пользоваться.
Тех. поддержка работает ужасно.
Цены обычно выше всех остальных.
Не поддерживают Let's Encrypt .
ЗА помощь в установке ssl требуют 250 грн ) .
Создается впечатление что ребята думают что они монополисты на рынке )
Клиентоориентированность никакущая. Складывается впечатление что клиент что то должен!
Жду не дождусь когда съеду от них
Гость 27.02.2019 21:02
Добавлю еще информацию для интересующихся. На тарифе "5 САЙТОВ SSD" за 139 грн/месяц перегрузку по процессору вызывает простой вход/выход в админку ОДНОГО(!) сайта на голом движке Wordpress. Вот такой вот хостинг.
Гость 26.02.2019 16:19
Хостінг жахливий. Техпідтримка діє за принципом: дати банальну відписку, щоб відчепилися. Проблеми клієнтів їх взагалі не цікавлять! Нікому не раджу!
Гость 23.02.2019 13:13
НЕ рекомендую, хостинг очень плохой, не держит даже слабую нагрузку, по глупости связался и оплатил на год вперед - теперь мучаюсь. Перенес сайт на другой хостинг для теста (не буду писать какой, чтобы не делать рекламу)- так тот же сайт просто летает, а цена на тарифы ниже. Хостинг Укрнеймс вам точно не подойдет если у вас сайт на Wordpress.
Гость 22.02.2019 14:18
Не хостинг а ***, поддерживают сайт http://www.ukrblacklist.com.ua, хуиз определяет что он размещен на их хостинге а эти *** пишут что это не так. На этом сайте размещаются заказные фальшивые негативные отзывы о разных компаниях, что нарушает закон, этим дятлам ***. Ну ничего - пойдем через суд. Если у кого есть интерес, в этом пишите в коментах, у меня есть юристы которые гарантированно *** их так что они сервера не соберут.
Гость 12.01.2019 22:42
Хуже компании, которая предоставляет хостинг не видел!!!
vangada 25.10.2018 16:29
Кто ищет хостинг для ФИШИНГа, то это самое место для вас.
Негативное отношение к данной конторе.
Обратился с репортом о фишинге к поддержке, предоставил доказательства, но сапорту до лампочки. "Сходства нет" - ну да... На главной странице одна форма с вводом логина и пароля, которая не работает, а просто обновляется при вводе данных, не, не подозрительно... Все ссылки на сайте ведут на оригинальный... Использован старый дизайн ориг. сайта, что видимо и смутило поддержку, но я что могу сделать, если кретин, который занимается фишингом - ленивый.
Поддержка сделала отписку, что передали владельцу сайта - ЛОЛ. Так если он мошенник, то какая ему разница от моей жалобы, переданной через вас? :D
Просто клоуны.
Arkadiy29 03.10.2018 23:53
Сайт часто падал. Затем и вовсе без причин заблокировали мою учётную запись с доменом. При этом не реагируя на мои обращения. Проект белый статейник. Домену 8 лет. Сейчас моим доменом пользуется другой человек. Говорит купил на аукционе.
До переезда в ukrnames у меня проблем не было на протяжении 8 лет.
Услугами ukrnames пользовался около двух месяцев.
Они не только заблокировали запись, но и поставили домену статус Hold.
Они воры которые крадут домены у граждан России!
Артем123 07.09.2018 16:30
Снова сайты упали, не рекомендую. Ведь главное чтобы всегда сайты были доступны, не про этот хостинг
Москаль 22.01.2018 17:43
Непрофессионалы. Не дают тест. Предвзятое отношение к русским, ибо при попытке подтвердить номер русского телефона, получаем - Тестовый заказ не доступен для текущего номера мобильного телефона, номер моего телефона, не виртуальный.
Коллега брал из Украины, все нормально. Ну, нет, так нет. Сидите там дальше, уважаемые.
Гость 26.11.2017 17:38
Когда лежит сайт тупо на ровном месте, то получаю такой ответ от:
Здравствуйте.
У Вас тариф VDS сервер, - администрированием которого клиент занимается самостоятельно.
Для выявления причины, - анализируйте логи сервера.
И песец. Мол они не при делах! [Плохие люди]!
Гость 18.11.2017 23:59
Не берите у них ничего!!! Пользовался ихними услугами около двух лет. Но компания как оказалось - *авно. Аккаунт заблокировали, а объяснить за что не могут. Сначала сказали что спам:
"Мы заметили, что ваш сайт участвует в рассылке email сообщений (СПАМ сообщений). В связи с этим, ваш хостингаккаунт domen.ru [credi19] был временно заблокирован.
Просим вас принять меры по устранению вредоносных скриптов вашего сайта с целью недопущения подобных рассылок.
Для разблокировки аккаунта с целью устранения вредоносных скриптов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через email: hosting@ukrnames.com или используя любой из контактов на нашем сайте.
В приложении вы найдете информацию с нашего сервера о рассылке спама вашим сайтом.
Зачастую, причиной подобных рассылок является устаревшая версия CMS системы, которую вы используете для сайта или ее отдельного модуля. Во время устранения вредоносных скриптов, пожалуйста, обновите CMS, смените пароли к FTP (не храните пароли в открытом виде или программах FTP клиентах – вирусы часто оттуда получают доступы к вашим паролям). ".
Показал эти логи на форуме, вот один ответ дословно:
"тоже ничего не вижу такого.
разве что файл дергается по крону, с лояльным вроде логом.
В чем ошибка спроси, вашей молодости)".
На четвертое письмо от их службы поддержки в котором причина блокировка все та же спам, не выдержал и начал сам хамить. Прислали вот такой ответ:
"Блокировка последовала не совсем за спам, а за нагрузку сервера которые создавали файлы что в блокировке, что они делает мы не можем знать, т.к. они закодированы. Уменьшите время для крона или сделайте данную задачу более оптимизированной для ресурсов сервера.".
Пользовался пакетом - 5 сайтов SSD. Кстати домен на который они ссылались, стоял у них почти с самого начала пользованием ихними усугами.
Хотите хостинг за $3.81/мес который не держит 200 хостов и который при этом в любой момент может заблокировать ваш аккаунт, тогда заказывайте у них.
Гость 16.11.2017 16:04
Специалисты никакие. Поддержка нулевая.Не рекомендую с ними иметь дел. Телефоны не берут, заявки рассматривают для отмазки.
Fedor2 10.11.2017 15:51
Более отвратительного сервиса не встречал за 20 лет работы в интернете.
Мой сайт работал давно,хостинг оплачен на год вперёд, трафик всё это время был стабильный и прогнозируемый, что видно по статистике. Но в какой-то момент они решили,что трафик "аномальный", хотя подчёркиваю, что статистика посещений фиксировала нормальные типичные показатели. Никаких объяснений и доказательств при этом не предоставлено. Просто они так решили. Ещё вчера или месяц назад этот трафик был нормальный, а сегоня уже нет.
Они просто взяли - и отключили сайт. Без предупреждения. Без уведомления.
Вообще ничего не пришло ни на почту, ни на смс. Они, естественно, утверждают что уведомление на почту отправили, что ещё они скажут.
У меня настроено было уведомление по смс - не пришло тоже, а в поддержке начали врать, что это не для уведомлений, а для подтверждения, хотя в кабинете написано прямо "уведомление по смс - активировано" - как это можно иначе истолковать?
Я при этом получил значительные убытки за время лежания сайта.
В конечном итоге в поддержке начали просто огрызаться и хамить.
Не пользуйтесь этим дерьмом.
Гость 03.08.2017 09:56
В очередной раз сталкиваюсь с проблемой со службой поддержки. Отстреливаются односложными фразами, никакого желания помочь клиенту и это при том, что у меня находится С ДЕСЯТОК сайтов у них. Постоянный головняк и проблемы. На других нормальных хостингах давным давно автоматизированно половина процессов, а тут все приходится делать руками. Короче, больше не буду размещать на ukrnames сайты и подумаю над переносом тех, которые сейчас находятся у них.
Гость 03.08.2017 19:24
Неоднократно обращался по своим сайтам к их службе поддержки и получал помощь и ссылки для решения проблем.
По вопросу автоматизации ни разу не было проблем с работой их сайта и предоставленных услуг,Вы ничего не путаете?
Может у кого-то кривые руки,а виновата тех поддержка?
Сергей2222 02.06.2017 14:43
Слабый хостинг. Не выдержит траффика более 200 чел на сайте.
Имейте ввиду при заказе хостинга , можете заказать рекламу вырастет трафик и сайт тупо выключат (без предупреждения!!!) и вместо сайта посетители увидят пустоту, как результат теряете весь рекламный бюджет . А он дороже этого хостинга в 10 раз!!!
Клиент 11.12.2016 00:29
Ребята не рекомендую пользоваться их услугами
первое сначала расказуют что это не их проблема по серверу после когда мировые программисты настраивают весь день не берут деньги за это и просто советуют поменять сервер
за тем они сами устраняют и жмут плечями
вроде все работает
я закачиваю данные а вернуть не могу не скачиваеться ну и такие разные приколы
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ
Гость 29.11.2016 03:47
Если у кого есть сомнения в том, что хостинг спаскудился, пожалуйста:
Вот статистика, падений хостинга.
Время Продолжительность падения сайта
2016-11-29 02:31:46 1 min(s) 14 sec(s)
2016-11-22 03:25:01 4 hour(s) 20 min(s)
2016-11-22 02:24:02 40 min(s) 45 sec(s)
2016-11-22 01:32:38 20 min(s) 41 sec(s)
2016-11-21 12:01:43 40 min(s) 43 sec(s)
2016-11-19 19:41:26 1 day(s) 15 hour(s)
2016-11-19 18:29:37 51 min(s) 34 sec(s)
2016-11-19 09:19:07 2 hour(s) 23 sec(s)
2016-11-19 05:38:33 50 min(s) 24 sec(s)
2016-11-19 03:26:57 1 hour(s) 31 min(s)
2016-11-01 17:57:15 25 sec(s)
2016-10-26 13:37:04 50 min(s) 28 sec(s)
2016-10-24 09:21:50 1 hour(s) 50 min(s)
Гость 22.11.2016 03:00
Конечно ребята, хостинг "отличный".
Первая ошибка была замечена 2016-11-19 19:41:26
Последняя ошибка была замечена 2016-11-21 10:51:43
Общее время простоя 1 day(s) 15 hour(s).
Количество проверок, подтверждающих падение: 237.
Даные по прошлой неделе:
Общий аптайм: 95.26%, Время простоя: 1 day(s) 14 hour(s) с 2016-10-17
Недельная доступность: 78.02%, Время простоя: 1 day(s) 11 hour(s)
Day 2016-11-20 аптайм: 0.00%, Время простоя: 23 hour(s) 59 min(s)
Day 2016-11-19 аптайм: 51.95%, Время простоя: 11 hour(s) 31 min(s)
Day 2016-11-18 аптайм: 100.00%
Day 2016-11-17 аптайм: 100.00%
Day 2016-11-16 аптайм: 100.00%
Day 2016-11-15 аптайм: 100.00%
Day 2016-11-14 аптайм: 100.00%
После переноса сайта на новый хостин,ТЕПЕРЬ он у них тоже накрылся медным тазом.
azgzp 21.11.2016 13:57
Что могу сказать про данного хостера - пока мой сайт работал, все было хорошо. Но вот уже второй день сайт в дауне. Телефоны ВСЕ отключены - и по Украине и по РФ.. что с Вами?? Не хватает смелости взять трубку и успокоить клиентов, даже обычная фраза "мы в курсе проблемы, разбираемся". А так, по факту - есть проблема, но все в кустах! Стыдно должно быть за такое отношение к клиенту! Я надеюсь не нужно объяснять, что когда запущена платная реклама в Google.Adwords каждый день недоступности сайта - это минус для предприятия. Это не сервис, а г....
Написал запрос, статус поставил срочный, ответа нет!
Заявка №:LHQ-546003
Тема:Что с хостингом моего сайта??
azgzp 24.11.2016 10:43
Ну что я могу сказать про ситуацию которая сложилась с моим сайтом - ушел я от этого хостера. Спустя сутки сайт как бы "завелся" (выдавалась ошибка http://адрес_сайта/cgi-sys/defaultwebpage.cgi) и начала работать поддержка по телефону, но опять же на вопрос - когда будет сайт нормально работать сказали размытое время типа после обеда..
Итог:
1. Перенес сайт к другому хостеру
2. Прежде чем размещать сайт у данного хостера - сделайте бэкап и разместите у себя на компьютере, что бы в случае возникновения такой ситуации - можно было без проблем разместить сайт у другого хостера, т.к. тех.поддержка вряд ли поможет если все телефоны отключены. Но когда все в порядке - то телефон конечно работает, но это уже и не нужно.. жаль, печальный опыт.
ответить
Слава90 06.12.2015 14:25
Каждый день проблемы, тем временем поддержка может отвечать целые сутки. Не рекомендую, буду бежать от них.
ответить
Oleksandr 03.06.2015 11:53
Полностью некомпетентцная тех. поддержка. То у них база не работает, то они что-то не видят, то отвечают на вопрос в онлайн чате по 30 минут, и даже не удосуживаються прочитать вопрос. При повторном вопросе, опять 30 минут ожидания... Обращение с клиентом как буд-то им все должны... Никому не советую пользоваться услугами данной компании.
Гость 02.06.2015 12:07
Мой сайт лежит, телефоны техподдержки не отвечают. Каждые выходные низкая скорость и регулярные падения. Перенесли с одного своего хостинга на другой, ситуация не изменилась, всё так же само регулярно не работает.
Ариес 01.04.2015 22:39
c 16.03.15 одни обещания прикрыть фишинговый сайт (заявка QMP-252460), с 30.03.15 техподдрежка перестала реагировать на письма вообще. А фишинговый сайт тем временем работает, собирает данные платежных карт наивных пользователей.
Аналогичную страницу на российском хостинге прикрыли через два дня после заявки. А здесь..
Создается впечатление, что фишинг - одна из статей доходов хостера.
Гость 05.02.2015 22:16
Реально только 2 админа, которые могут что то решить Косенко и Сафонов. Уже 2 недели проблемы с вирусами и доступностью сайта. То предлагают проверить по 100 грн за сайт на вирусы, то футболят, не отвечают по пол дня. А сайт интернет-магазин. Теряю позиции и прибыль. В итоге вирусы оказались у них на серверах, решили, сайт 2 дня поработал, сейчас опять в ауте. В чате одни отмазки и первод стрелок на меня, как впрочем и в ситуации с вирусами.
Гость 03.02.2015 12:09
Вирусы!!! Яндекс опять нашел вирусы и это не первый раз такое, раз в месяц происходит. Раньше вообще проблемы с редиректом были на какой то порнушный сайт.
В общем с хостингом одни проблемы и проблемы регулярно. Очень негативное отношение к данному хостинг провайдеру.
Гость 17.01.2015 23:25
Опять вирусы на их сервере!Вчера в 12 дня Яндекс прислал сообщение что на сайте обнаружен вредоносный код.Написал в техподдержку,наврали что проблема с вирусом решена.Сегодня утром смотрю вирус как был так и остался на сайте!Зачем врать я не понимаю?Написал в поддержку сегодня вечером, и в ответ полная тишина!Сайт второй день уже в поиске помечен как вирусный, а они и пальцем не шевелят!Я вообще блин в шоке!Это не хостинг а питомник для вирусов какой то!
Евгений75 21.10.2014 14:39
Месяц назад начал пользоваться услугами этого провайдера. Сначала вроде бы как все нормально, помогли с развертыванием ЦМС. Скорость работы сайта была весьма невелика, хостилось в Украине. После размещения сайта и наполнения его контентом оказалось что сайт заражен вирусами, происходил редирект на какой то порнушный сайт. Это корпоративный сайт и не сильно приятно потенциальным клиентам заходя к тебе на сайт видеть такое. Сказали в поддержке что у них обнаружена уязвимость в Линукс... Сайт попал в черный список поисковиков. Одним из вариантов решения проблемы мне предложили перенести сайт на хостинг в Нидерланды. Так и сделали. Все вроде бы хорошо было недели полторы-две. Да и скорость на голландском хостинге процентов на 20-25 выше была нежели на Украинском. Вчера вечером замечаю что сайт откатили примерно на неделю назад. Часть контента с сайта пропала. Никто ничего даже не сообщил!!! Полез разбираться так оказалось что сайт опять перенесли уже на какой то хостинг в Чехию. ФТП доступ не работает. В поддержку написал но 18 часов ни слова в ответ.
Как так можно работать. Никому не советую и сам при возможности спрыгну с услуг данного провайдера.
Спустя практически сутки ответили на мой запрос. Сказали мол должно все скоро заработать. Переносили сайт сначала на Украинский хостинг, а потом вернули в Нидерланды. Вернули весь мой контент. ФТП доступ снова заработал.
Объяснений что произошло или извинений за причиненные неудобства я так и не получил.
ROinfo 13.10.2014 17:59
"техподдержка" там как бы присутствует. Только могут говорить что у нас все специалисты заняты. Если вам что-то надо решайте сами.
Вот тем кто хочет купить эту х.ню. Ответ техподдержки:
Мы только предоставляем сервер и устанавливаем панель.
Далее сервер настраивает под свои требования сам клиент. И дальнейшее администрирование сервера также осуществляется клиентом.
Zaert 07.10.2014 11:02
Для серьезных проектов не рекомендую, дырявых хостинг. Начал развивать сайт на этом хостинге, все было хорошо сайт развивался,но затем начались проблемы. Попросил перенести на другой сервер, так как были постоянные проблемы с доступностью. Затем хакеры ломанули сайт (не знаю точно, кто виноват). Бекапы месячной давности. Делали 2 дня.
Через пол года опять ломанули, вставили редирект. Поддержка проверила, сказали у нас все чисто разбирайтесь со своим сайтом. Просидел 2 дня ища вирус. Ничего не нашел. Нанял одного, затем еще двух спецов, никто ничего не нашел. Обратился в спец контору. Говорят вирус на стороне сервера. Написал в поддержку, ответ один - разбираемся. Прошло 6 дней !!!! Ничего не изменилось. Перенес все файлы на другой хостинг, все работает нормально.
Так я не получил ни официальных извинений ни возмещения оплаченного на год хостинга, ни говоря о упущенной прибыли и бана в Яндексе.
Это все печально. Когда уже фирмы ценить своих клиентов.
